對空運快遞的收件人拒收呢?若拒收國際快遞,包裹只有兩種可能,一種是退回,費用由寄件人承擔(dān)。二是本地銷毀,銷毀費用由收件人承擔(dān)。
事實上,無論是退回還是銷毀,發(fā)送者的損失都相當(dāng)大。如果退回空運快遞,因為退回的運費是沒有折扣的,那么物流成本將會很高。比如,郵寄5公斤貨物到美國,運費大概是300元左右,如果退回的話,可能是800元左右。如銷毀,雖然不需支付退回費用,但空運快遞貨物將會消失,還需要支付銷毀費用。
一般說來,建議不要發(fā)生收件人拒收的情況,因為無論空運快遞退回或銷毀,損失都相當(dāng)大。若確實無法避免,或者選擇銷毀,盡量減少損失。怎樣減少拒收國際快遞的風(fēng)險?
空運快遞拒收的風(fēng)險很大,寄件人將承受較大的損失,包括郵遞運費、關(guān)稅、退運或郵寄運費、關(guān)稅、銷毀費用、貨損等。無論是那種情況,損失都是巨大的。所以,建議大家在郵寄空運快遞前,要做好防范措施,減少拒收包裹的可能性。
尤其是賣家的跨境電商,每天的交貨量比較大,如果不能控制好拒收的風(fēng)險,店鋪可能因此毀于一旦。因此,在發(fā)貨前,我們需要了解收件人要求,主要的物流時效要求。一些收件人等得太久,不耐煩地拒絕空運快遞并要求退貨。
一些收件人沒有結(jié)關(guān)能力,空運快遞包裹到達目的國海關(guān)后,無法清關(guān)便只能退回。比如巴西、俄羅斯、印尼等國,海關(guān)政策比較特殊,如果收件人不能結(jié)關(guān),則只能拒收。我們建議在發(fā)貨前先確認(rèn)收件人是否具備通關(guān)能力。還有一種情況,收件人突然改變態(tài)度,不想要。此時,賣方一定要及時與買家溝通,強調(diào)商品的功能、作用,能給買家一些優(yōu)惠。與直接拒收相比,給予一些優(yōu)惠避免拒收,損失會小很多。
有些國家或地區(qū)易發(fā)生拒收,建議使用國際EMS快遞郵寄。不但由于國際EMS采用了郵政清關(guān)方式,能有效提高貨物通關(guān)效率和通關(guān)率。另外由于國際EMS有免費退件服務(wù),包裹被拒收后,國際EMS可以免費將貨物送到目的地而不收取運費。
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