貨運(yùn)員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
答:貨運(yùn)員要熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,按計(jì)劃組織好裝卸車(chē)的任務(wù),安全、迅速、經(jīng)濟(jì)、便利地辦理貨物運(yùn)輸。其主要道德規(guī)范:
(1)語(yǔ)自文明,講究禮貌,著裝整齊、佩戴服務(wù)標(biāo)志。
(2)熱情、誠(chéng)懇地為貨主服務(wù)。做到接待貨主主動(dòng)、熱情,解答問(wèn)詢準(zhǔn)確、耐心,辦理手續(xù)迅速、細(xì)心,接受意見(jiàn)誠(chéng)懇、虛心。積極主動(dòng)為貨主排憂解難,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)愛(ài)車(chē)、愛(ài)貨、愛(ài)機(jī)具,愛(ài)護(hù)一切設(shè)備。
(4)遵紀(jì)守法,不以職謀私。不吃請(qǐng),不收禮,不受賄7不購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸物資,不抄拿貨物,不刁難勒索貨主,不亂收費(fèi)用。
(5)熱愛(ài)本職,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),苦練基本功,努力做到對(duì)業(yè)務(wù)精通熟練,一職多能。下一篇: 車(chē)體傾斜有哪些危害?