第三方物流供應(yīng)鏈管理的原則

1.以客戶需求為中心

客戶多樣化的需求是21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)。第三方物流供應(yīng)鏈管理的任務(wù)在于通過(guò)各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互合作，快速響應(yīng)客戶多樣化的需求。第三方物流供應(yīng)鏈管理從戰(zhàn)略上樹(shù)立“客戶至上，服務(wù)第一”的理念，根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)要求的客戶服務(wù)水平提供多樣化的物流服務(wù)產(chǎn)品，以滿足客戶多樣化的需求。不管供應(yīng)鏈的長(zhǎng)短如何，也不管鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)有多少，供應(yīng)鏈都是由最終客戶需求所驅(qū)動(dòng)的，只有最終客戶滿意，供應(yīng)鏈才能延續(xù)和發(fā)展。第三方物流供應(yīng)鏈管理必須以最終客戶需求為中心，把客戶服務(wù)作為管理的出發(fā)點(diǎn)，并貫穿供應(yīng)鏈的全過(guò)程。

2.以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)

第三方物流供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，也不同于一般的供應(yīng)鏈管理，它要求所有供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞物流、商流、資金流和信息流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈關(guān)系。成功的第三方物流供應(yīng)鏈能夠?yàn)殒溕系母鞴?jié)點(diǎn)企業(yè)節(jié)約更多的成本，協(xié)助他們把有限的資源集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上，從而獲取最大的投資回報(bào)，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)?？梢哉f(shuō)，第三方物流參與供應(yīng)鏈管理的最大目標(biāo)，就是在獲取穩(wěn)定收益的同時(shí)，協(xié)助鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

3.以信息技術(shù)為手段

物流信息化是現(xiàn)代物流的基本要求，也是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的手段。第三方物流參與供應(yīng)鏈管理中可以應(yīng)用實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤的條形碼、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息快速交換的EDI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車輛跟蹤的GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資金快速支付的EFT技術(shù)，以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)技術(shù)等，對(duì)物流實(shí)行全程控制，提供單點(diǎn)查詢功能，并且簡(jiǎn)化交易流程和結(jié)算流程。可以說(shuō)，物流信息化既表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)化和代碼化、物流信息處理的計(jì)算機(jī)化和電子化，也表現(xiàn)為物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化。高效率供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，既需要快速的物流、資金流，更需要快速、準(zhǔn)確的信息流，第三方物流的參與以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展，為信息的快速、準(zhǔn)確傳遞提供了保證。

4.以資源共享為保障

從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，供應(yīng)鏈管理績(jī)效很大程度取決于供應(yīng)鏈資源整合力的效果。根據(jù)系統(tǒng)理論，供應(yīng)鏈局部最優(yōu)不能保證系統(tǒng)最優(yōu)。供應(yīng)鏈資源整合就是將分散在第三方物流供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的不同企業(yè)的資源，按照供應(yīng)鏈預(yù)期目標(biāo)的要求進(jìn)行整合，其目的是使現(xiàn)有的資源相互配合與協(xié)調(diào)，使之達(dá)到整體最優(yōu)。此外，和制造企業(yè)集中核心能力一樣，第三方物流企業(yè)不可能完全利用自有資源實(shí)現(xiàn)所有物流功能，它也需要采用業(yè)務(wù)外包或虛擬經(jīng)營(yíng)方式，即聯(lián)合第三方物流供應(yīng)鏈的外部組織，利用現(xiàn)代技術(shù)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)提供所需的全部或部分物流服務(wù)的運(yùn)作模式。