安得物流的發(fā)展

(一） 安得的發(fā)展初期

安得物流成立于1999年，其中美的集團(tuán)占有其70%的股份，安得是美的的一個(gè)控股子公司。成立之初，安得物流業(yè)務(wù)幾乎全部來(lái)自于美的，當(dāng)時(shí)美的集團(tuán)曾嘗試將所有物流業(yè)務(wù)交由安得來(lái)運(yùn)作，但由于規(guī)模有限，安得實(shí)際做的只是其中一部分。當(dāng)時(shí)安得物流的主要目的與其說(shuō)是贏利不如說(shuō)是為了控制成本。一年之后，安得物流開(kāi)始對(duì)外承攬第三方物流業(yè)務(wù)，可以說(shuō)真正開(kāi)始了向利潤(rùn)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，憑借美的強(qiáng)大的背景和支持，安得物流短短4年已在競(jìng)爭(zhēng)激烈的珠三角物流業(yè)中占據(jù)一席之地。目前，安得的營(yíng)業(yè)額在目前國(guó)內(nèi)的幾家民營(yíng)物流公司中已屈指可數(shù)。依托美的集團(tuán)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，安得已建立起自己的一個(gè)全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。

(二） 安得的發(fā)展歷程

一面是家電業(yè)巨頭美的集團(tuán)即將減持其旗下安得物流股份的傳言，一面是家電零售業(yè)巨頭蘇寧集團(tuán)宣布斥巨資自建物流配送體系，進(jìn)入2004夏季，這一系列的市場(chǎng)事件令業(yè)界對(duì)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流走向的關(guān)注熱度隨之上升。自從海爾集團(tuán)率先自營(yíng)物流之后，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)一時(shí)間選擇自營(yíng)物流幾成潮流，而因此引發(fā)的爭(zhēng)論一直也就從未停止過(guò)。時(shí)至今日，海爾物流曰顯沉寂，而安得物流的發(fā)展路線(xiàn)似乎又展現(xiàn)了企業(yè)物流的另一個(gè)走向。安得物流的案例可能會(huì)給一些已經(jīng)或正準(zhǔn)備發(fā)展第三方物流的制造型企業(yè)一些新的思考。

1.擴(kuò)展客戶(hù)與新業(yè)務(wù)

2001年，安得開(kāi)始擁有了除美的之外的客戶(hù)。目前，安得物流除美的各產(chǎn)品事業(yè)部以外，伊萊克斯、海螺型材、通光電纜、亨通電纜、TCL、方正、康佳電器、徐福記食品、光明牛奶、韓國(guó)LG、東澤電器、鷹牌電器、威靈電機(jī)等70家家電電子業(yè)、新型建材業(yè)、快速消費(fèi)品業(yè)的知名企業(yè)已成為其客戶(hù)，安得物流已成長(zhǎng)為一家第三方物流供應(yīng)商。

正是本著走第三方物流的路線(xiàn)，安得在不斷拓展網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí)，也不斷擴(kuò)充自己的客戶(hù)群。在已形成一定的網(wǎng)絡(luò)和一批固定客戶(hù)群的基礎(chǔ)上，安得物流開(kāi)始尋找新的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，珠三角網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)項(xiàng)目的推出就是一例。2004年6月，安得物流面向珠三角發(fā)展小件快運(yùn)，號(hào)稱(chēng)3小時(shí)送達(dá)。這一業(yè)務(wù)的開(kāi)展令安得有了更多離開(kāi)美的另尋出路的意思。網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)項(xiàng)目是根據(jù)客戶(hù)的需求推出的，以前總是大批量的把客戶(hù)的貨物運(yùn)輸?shù)街付ǖ貐^(qū)，存放在倉(cāng)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)增加了庫(kù)存成本，現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，客戶(hù)越來(lái)越注重通過(guò)物流來(lái)降低成本，小批量、高頻率的快速運(yùn)輸就應(yīng)運(yùn)而生了?，F(xiàn)在珠三角有6個(gè)交叉理貨平臺(tái)，貨運(yùn)班車(chē)半小時(shí)一趟。安得物流的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作、定時(shí)的貨運(yùn)班車(chē)、交叉理貨、門(mén)到門(mén)服務(wù)在珠三角可算首家。

小件快運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)行一個(gè)月不到，客戶(hù)反應(yīng)很好，新增20多家客戶(hù)。下一步計(jì)劃，安得將繼續(xù)加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在珠三角爭(zhēng)取建12個(gè)交叉理貨平臺(tái)，同時(shí)，加緊向長(zhǎng)三角乃至全國(guó)拓展，今年年底有望在長(zhǎng)三角見(jiàn)到安得網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)的身影。至于怎樣達(dá)到這一目的，不排除安得將與航空、郵政和鐵路的合作，安得很有可能會(huì)搭上寶供公司不久之前開(kāi)通的廣州到上海的行郵專(zhuān)列快車(chē)。

2.個(gè)性化的服務(wù)

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)許多家電企業(yè)，財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)、物流這些部門(mén)里，物流部門(mén)的權(quán)力和作用越來(lái)越大，管物流的不只是部門(mén)經(jīng)理級(jí)別，還上升到整個(gè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的層次了。目前家電物流有四大趨勢(shì)：一是要求物流供應(yīng)商提供全國(guó)性的服務(wù)，由于家電的消費(fèi)是全國(guó)性的，必須提供全國(guó)性的服務(wù)；二是家電渠道朝多元化發(fā)展，以前主要是批發(fā)商到經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成專(zhuān)業(yè)連鎖店、綜合型的連鎖超市，要求物流供應(yīng)商提供多元化的服務(wù)；不同的渠道有不同的物流服務(wù)要求，以批發(fā)商為主的銷(xiāo)售商，以大批量、小批次為主，而現(xiàn)在的零售終端多樣化，一般是小批量、大批次為主；三是家電的技術(shù)更新非?？臁＜译娦袠I(yè)每年都在跌價(jià)，這樣對(duì)庫(kù)存管理就提出了非常嚴(yán)格的要求，一個(gè)家電企業(yè)要發(fā)展，必須處理好庫(kù)存情況，這樣對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商的要求也非常高，走向集中化、一體化，這是安得最受家電企業(yè)青睞的地方；四是消費(fèi)者對(duì)家電服務(wù)的要求越來(lái)越高，比如要求送貨上門(mén)、退貨要求越來(lái)越高。物流企業(yè)要取得服務(wù)，必須滿(mǎn)足消費(fèi)者不同的要求。

基于上述的分析，安得物流積極提倡第四方物流的概念，并配合生產(chǎn)制造企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的變革。作為一家物流服務(wù)供應(yīng)商，安得對(duì)銷(xiāo)售渠道的影響力是比較小的，更多的是適應(yīng)家電制造企業(yè)銷(xiāo)售渠道的變化。物流企業(yè)在某一方面也可以影響到家電制造企業(yè)，比如生產(chǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化，就必須大力發(fā)展配送，這樣就必須考慮到物流服務(wù)供應(yīng)商的物流能力能否跟上，如果物流能力不能跟上，這個(gè)扁平化或者銷(xiāo)售渠道變革就無(wú)法實(shí)行。而安得在銷(xiāo)售渠道上的作為和定位，一是積極適應(yīng)制造企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)而做出的調(diào)整或變化；二是積極參與制造企業(yè)在銷(xiāo)售渠道中的一些具體做法；三是對(duì)制造企業(yè)的渠道建設(shè)提出建設(shè)性的建議。