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137 7521 5656第三方物流信息系統(tǒng)運行制度如何建立
(1)主要內(nèi)容
信息系統(tǒng)的維護內(nèi)容在生產(chǎn)操作層面又分為機房環(huán)境維護、計算機硬件平臺維護、配套網(wǎng)絡(luò)維護、基礎(chǔ)軟件維護、應(yīng)用軟件維護五部分，具體如下：
①計算機硬件平臺指計算機主機硬件及存儲設(shè)備。
②配套網(wǎng)絡(luò)指保證信息系統(tǒng)相互通信和正常運行的網(wǎng)絡(luò)組織，包括聯(lián)網(wǎng)所需的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和局域網(wǎng)內(nèi)連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)線、傳輸、光纖線路等。
③基礎(chǔ)軟件指運行于計算機主機之上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、中間件等公共軟件。
④應(yīng)用軟件指運行于計算機系統(tǒng)之上，直接提供服務(wù)或業(yè)務(wù)的專用軟件。
⑤機房環(huán)境指保證計算機系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)設(shè)施，包含機房建筑、電力供應(yīng)、空氣調(diào)節(jié)、灰塵過濾、靜電防護、消防設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)布線、維護工具等子系統(tǒng)。
(2)第三方物流信息系統(tǒng)運行的文檔管理
1)概述。
在管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計到實施應(yīng)用的整個過程中會形成很多的文檔資料，例如各種圖表、文字說明材料、數(shù)據(jù)文件、報告等，這些都是未來進行系統(tǒng)維護、升級或擴展的重要參考。可以說，文檔管理是管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中非常重要的一部分工作。但是，在管理信息系統(tǒng)的文檔管理方面，目前還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。另外，在系統(tǒng)建設(shè)的實際工作中，有時會因為意識不到文檔管理的重要性，而未給予足夠的重視，使得工作做得不夠細(xì)、不夠好，為未來的系統(tǒng)維護、擴展等帶來了不必要的困難?，F(xiàn)在，人們已經(jīng)開始逐漸認(rèn)識到系統(tǒng)的文檔管理具有非常重要的意義，并且已開始體現(xiàn)在實際的管理信息系統(tǒng)項目管理工作中。
2)文檔管理制度。
為了更好地進行信息系統(tǒng)文檔的管理，應(yīng)該建立相應(yīng)的文檔管理制度。文檔的管理制度需根據(jù)組織實體的具體情況而定，主要包括建立文檔的相關(guān)規(guī)范、文檔借閱記錄的登記制度、文檔使用權(quán)限控制規(guī)則等。建立文檔的相關(guān)規(guī)范是指文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則和文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)等。文檔的借閱應(yīng)該進行詳細(xì)的記錄，并且需要考慮借閱人是否有使用權(quán)限。在文檔中存在商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的情況下,還應(yīng)注意保密。為保證系統(tǒng)正常工作，就必須保證系統(tǒng)的工作環(huán)境、系統(tǒng)的安全，為此要建立和健全信息系統(tǒng)管理體制，有效地利用運行日志等對運行的系統(tǒng)實行監(jiān)督和控制。手工管理方式相應(yīng)地有一整套管理規(guī)則，明確規(guī)定了各類人員的職責(zé)范圍和責(zé)任，出現(xiàn)問題也應(yīng)有一套規(guī)則進行處理。用計算機實現(xiàn)的各項管理活動也同樣需要一套管理制度，規(guī)定：什么用戶擁有什么樣的操作權(quán)限，在什么時間、什么條件下應(yīng)該完成什么工作，如果出現(xiàn)問題應(yīng)如何處理；當(dāng)有新的信息需求時，遵照什么管理程序向信息管理部門提出，作為信息管理部門又如何處理這些信息需求;其內(nèi)部的各類人員又應(yīng)該遵照什么要求和規(guī)則開展各項工作。